摘要: 1.对老客户进行跟踪维护，主要通过E-mail给客户报价，提供形式发票，确认订单，催收货款，联系外贸公司出货订舱。通过电话与客户交流处理特殊情况。 2.在客户接待方面：与国外客人文邮件来往，负责获取客人的需求信息及产品要求，如客人要来工厂参观和参展，要负责接送...
1.对老客户进行跟踪维护，主要通过E-mail给客户报价，提供形式发票，确认订单，催收货款，联系外贸公司出货订舱。通过电话与客户交流处理特殊情况。
2.在客户接待方面：与国外客人文邮件来往，负责获取客人的需求信息及产品要求，如客人要来工厂参观和参展，要负责接送国外客人和陪同客人参观、展览、谈判等。
3.如果客人给出样品或说出其想要的产品，要负责与开发部及相关部门沟通，追踪打样工作及打样进度。负责样品要顺利寄送给客人。
4.如果客人接受样品及样品的报价后，就督促客人下订单，客人下单后，要负责安排，督促工厂及其它合作产商抓紧时间生产并时时了解生产进度，直到客人的货顺利运出为止。
5.对部分客人顺利接到货后，还要负责处理客人的一些售后服务产品及客人的投诉等。
总之，对外是要及时了解客人的需求和要求，及时回复客人的一些英文邮件及信函，对内是要反馈、沟通、合作和督促等以便能按质按时地完成工作和达成客
6.共参展过4届广交会，积累了丰富的参展经验，熟悉展会上的谈判技巧和手法，善于引导客户下单.
7.处理海量的paperwork.报价，规格，材质明细的一次输入100%正确率在90%以上.对数据极为敏感.
会员登录关闭
注册会员关闭